Je pose toujours la même question aux entrepreneurs : Quels sont vos objectifs ? Et trop souvent, la réponse me confirme pourquoi ils stagnent. Parfois, j’obtiens des réponses précises, souvent des réponses vagues. Selon moi, tout commence par une définition claire de l’objectif global. Comment atteindre un but si l’on a pas déterminé de quoi il s’agit. Par la suite, il est beaucoup plus facile d’anticiper les actions à poser et l’attitude à adopter. Certains diront que c’est assez basique comme réflexion et ils ont raison, n’empêche qu’un grand nombre d’entrepreneurs n’ont pas pris le temps de bien définir leurs objectifs et c’est souvent la cause de leurs ennuis.
Pourquoi les objectifs mal définis finissent presque toujours par échouer ?
La plupart des entrepreneurs que je connais sont des gens d’action. Ils ont une vision et une urgence d’agir selon leur intuition du moment. C’est une qualité. Lorsque les décisions et les actions sont précédées d’un véritable temps de réflexion, les chances d’obtenir de bons résultats augmentent nettement.
Certains ont des objectifs flous ou trop vagues : « Je veux réussir cette année. » « Je veux améliorer mon entreprise. » « Je veux être plus productif. » « Je veux plus de clients. » « Je veux mieux gérer mon temps. » « Développer la marque. » « Augmenter le chiffre d’affaires. » « Améliorer la communication. » « Structurer l’organisation. » « Innover davantage. » J’octroie la note de 10/10 pour l’intention derrière ces objectifs nobles. Le problème, c’est qu’on ne sait ni quoi, ni comment, ni combien, ni quand. Si mon chiffre d’affaires a augmenté de 20 $ entre l’année 2025 et 2026, ai-je atteint mon objectif ? Chacun sa réponse, si pour vous l’objectif a été atteint, je vous suggère que le prochain soit un peu plus ambitieux.
Alimenté par plusieurs bonnes intentions, il arrive parfois qu’on se fixe trop d’objectifs à la fois. Encore une fois, c’est noble, mais il peut être difficile d’y arriver. D’autres peuvent avoir des objectifs déconnectés du quotidien, par exemple : « Devenir leader sur notre marché. » « Doubler le chiffre d’affaires cette année. » Si c’est à votre portée, je ne vous découragerai certainement pas, mais si vous visez trop haut, cela peut vous démotiver. L’erreur des objectifs inspirants mais irréalistes, c’est qu’ils entraînent une motivation de courte durée, de la frustration et en définitive l’abandon. Il est important de ne pas confondre un souhait et un engagement. Retenez ceci : Un objectif qui ne modifie pas le quotidien reste une intention.
Mon objectif : Que vous soyez capables de fixer les vôtres d’ici 5 minutes
Ce qui sera traité ici n’a absolument rien de nouveau, certains d’entre vous ont déjà entendu parler de ces concepts. C’est exactement pourquoi je vais les répéter ici, car ils ont fait leurs preuves. La méthode SMART est une façon structurée et efficace de se fixer des objectifs clairs et atteignables. Le mot SMART est un acronyme qui représente cinq critères essentiels pour formuler un bon objectif.
Spécifique
Un objectif doit être clair et précis.
Il doit répondre aux questions : Quoi ? Qui ? Où ? Comment ? Pourquoi ?
Un objectif vague comme « augmenter les profits » gagne à être précisé.
Un objectif spécifique serait : « augmenter les ventes mensuelles du produit X de 2000 $ ».
Mesurable
Il doit être possible de mesurer les progrès et de savoir quand l’objectif est atteint.
On doit pouvoir répondre à la question : Combien ? À quel point ?
Exemple : « Augmenter mes revenus » devient mesurable si on précise :
« Augmenter mes revenus de 10 % ».
Atteignable – Ambitieux
L’objectif doit être atteignable compte tenu des ressources, du temps et des capacités disponibles. Il doit représenter un défi motivant, mais rester possible. Donc ambitieux, mais atteignable.
Par exemple, viser « doubler mes revenus en un mois » est probablement trop ambitieux, tandis qu’ « augmenter mes revenus de 10 % d’ici six mois » est plus atteignable.
Réaliste
L’objectif doit avoir du sens par rapport à votre situation, vos priorités et vos valeurs.
Il doit contribuer à un projet ou un besoin réel. Par exemple, si votre priorité est de réduire vos dettes, un objectif lié à l’épargne ou au remboursement est pertinent.
Temporellement défini
Un objectif doit inclure une échéance précise. Une date limite crée un sentiment d’urgence et aide à planifier les actions.
Exemple : « Rembourser 4 500 $ de dettes d’ici le 31 décembre 2026 ».
En résumé, la méthode SMART permet de transformer une intention générale en un plan d’action clair, mesurable et structuré. Elle augmente les chances de réussite en éliminant le flou et en favorisant la discipline et le suivi.
Objectif vague :
« Je veux augmenter les ventes. »
Objectif SMART :
« Augmenter le chiffre d’affaires mensuel de 15 % d’ici le 30 décembre 2026 en mettant en place une campagne publicitaire numérique ciblée et en augmentant de 20 % les appels de prospection auprès des clients existants. »
Ça ne s’arrête pas là
Lorsque vous fixez un objectif précis, vous multipliez vos chances de l’atteindre. Vous avez une direction qui vous permettra de définir les tâches à accomplir et dans quel ordre. Si votre but ne se traduit pas en action, tout cela reste seulement théorique. Un objectif vous conduira à en fixer un autre dans la plupart des cas. Pour atteindre un certain résultat, vous devrez ajouter, soustraire ou modifier quelque chose que vous faites au quotidien. Vous devrez répondre à la question : « Qui dois-je devenir pour atteindre cet objectif ? » Par la suite, vous aurez besoin de développer votre discipline, de prendre des décisions et d’établir vos standards. Certains objectifs impliquent de transformer la personne que vous êtes.
Il n’y a rien de garanti quant à l’atteinte d’un objectif. Si vous échouez, ne le prenez pas personnellement, même dans le cas où c’est par votre faute. En ayant défini votre objectif selon la méthode SMART et en ayant une réflexion honnête sur les actions qui ont été posées, vous pourrez identifier la ou les causes qui ont fait en sorte que l’objectif n’a pas été atteint. De là, vous pourrez vous fixer un prochain objectif, plus réaliste, plus précis ou plus atteignable et en lien avec votre identité en tenant compte de ce qui n’a pas fonctionné lors du premier essai. Il est fréquent que les dirigeants ne soient pas alignés avec leurs objectifs. Cela a un impact direct sur leur niveau d’énergie, leur constance et leur vision à long terme. Souvent, c’est parce qu’ils se fixent trop d’objectifs à la fois.
On dit souvent qu’un objectif majeur vaut plus que dix objectifs secondaires et c’est vrai. Dans un monde idéal, on peut accomplir tout en même temps et rapidement. Dans le monde réel, il y a ce qu’on appelle le coût invisible de la dispersion. On peut expliquer cela comme l’ensemble des pertes cachées causées par le manque de concentration et la multiplication des tâches ou des priorités. Lorsqu’une personne ou une entreprise tente de gérer trop de projets simultanément, l’attention se fragmente, ce qui entraîne une baisse de productivité, davantage d’erreurs, des retards, du stress et une diminution de la qualité du travail. Même si ces impacts n’apparaissent pas directement dans les états financiers, ils ont des conséquences réelles sur la performance et la rentabilité.
En somme, plus on se disperse, plus on dilue son efficacité et ses résultats. Si cela vous arrive, apprenez à faire la différence entre persévérance et entêtement. Demandez-vous si vos objectifs sont devenus incohérents avec la vision que vous avez aujourd’hui et rappelez-vous que savoir arrêter est une compétence de leader et non la marque d’un échec. La clarté crée l’action, l’action répétée crée les résultats et la concentration crée la performance. Si vous voulez être accompagné afin d’atteindre vos objectifs, n’hésitez pas à nous contacter. Une aide extérieure est souvent bénéfique et c’est ce que nous apportons au quotidien. Bon succès!
« Un objectif bien défini est à moitié atteint. » – Zig Ziglar
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